Avis Pelerinhajj :
ce que disent nos pèlerins
Pourquoi faire confiance à PelerinHajj pour votre Omra ?
Plus de 2 000 pèlerins nous font confiance avec une note moyenne de 4,9/5 sur Google. Depuis 2018, PelerinHajj accompagne des milliers de pèlerins dans leur Omra avec une organisation reconnue, des guides expérimentés et des hôtels proches des lieux saints. Avant de réserver votre Omra, il est normal de vouloir vérifier le sérieux de l’agence à qui vous confiez ce voyage. Retrouvez ici les avis authentiques de nos pèlerins, recueillis sur Google et vérifiés, ainsi que les éléments qui garantissent la fiabilité de notre organisation.
Agence agréée APST et immatriculée Atout France· Départs réguliers depuis 2018
Pourquoi faire confiance à nos avis ?
Contrairement à des témoignages rédigés en interne, les avis présentés sur cette page proviennent directement de notre fiche Google Business Profile, consultable et vérifiable par tous. Chaque avis est laissé par un pèlerin ayant réellement voyagé avec notre agence. Nous ne supprimons ni ne filtrons les avis négatifs : ils nous permettent de nous améliorer et témoignent de la transparence de notre démarche.
Avis de nos pèlerins
Avis Omra PARIS
★★★★★ « Assalamou alaïkoum, J’ai effectué ma Omra avec ma maman via l’agence Pelerinhajj. L’organisation était impeccable, leur sérieux irréprochable et la disponibilité de leur guide à l’accueil et de tous les intervenants irréprochable. Tout s’est déroulé comme nous l’imaginions, ce qui a rendu ce moment partagé inoubliable et serein. Un vrai plus : la proximité des hôtels des sites sacrés. À Médine, le Crowne Plaza, même s’il est un peu vieillissant, était plutôt de bonne facture et à deux pas de la Mosquée du Prophète, (idéal pour nos prières du fajr). À La Mecque, le Tilal (Shaza Makkah) était à moins de 5 minutes à pied du Haram – parfait pour les Tawafs et les prières.un vrai 5 étoiles par le service que par la qualité des installations. Mention spéciale à Taoufik et à Jamel sur place qui ont été aux petits soins et nous ont rendu cette parenthèse spirituelle inoubliable. Je recommande à 100% pour une Omra en famille ! BaarakAllahu fikoum. » Mounim B. — avis Google
★★★★★ « Nous avons voyagé avec PelerinHajj pour notre Omra et nous en gardons un souvenir exceptionnel.
Dès notre arrivée, tout était parfaitement organisé. Nous avons pu visiter Médine en toute sérénité, et l’agence nous a même offert la visite du musée de Médine, un geste que nous avons beaucoup apprécié. Un grand merci à notre guide Farid, toujours attentif, disponible et très pédagogue. Grâce à lui, nous avons pu faire une seconde Omra, et chaque explication qu’il nous donnait était claire, enrichissante et inspirante. Il a répondu à toutes nos questions avec bienveillance. Nous sommes restés 9 jours, et les deux hôtels étaient très proches de la mosquée, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Les petits-déjeuners inclus étaient variés et très pratiques avant de commencer nos journées. Nous avons également participé à plusieurs activités passionnantes qui ont rythmé le séjour. Franchement, une agence sérieuse, humaine et très bien organisée. Nous recommandons PelerinHajj à 100 % pour vivre une Omra inoubliable ! » Cheyenne & Sofiane — avis Google
★★★★★ « On partait au départ avec l’association Handi Aide Pour Tous, une association qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder aux joies du pèlerinage et de pouvoir, elles aussi, accomplir leur ‘Omra dans les meilleures conditions.
Tout est mis en œuvre pour que les personnes en situation de handicap ne se sentent pas lésées au cours de ce voyage et puissent vivre pleinement leur foi à travers le voyage d’une vie. L’association s’est associée à Pelerinhajj pour la visite des lieux emblématiques de Mekkah et nous permettre d’avoir un guide qualifié pendant la ‘Omra. Quel plaisir d’avoir pu partager cela avec eux ! Les guides, les pèlerins… étaient aux petits soins avec nous : toujours prêts à nous venir en aide, toujours présents pour prendre de nos nouvelles. Mon petit frère est tellement heureux de son voyage ! Rien n’a été difficile pour lui, Al Hamdulillah. Et que dire de Cheikh Nabil : un excellent guide, d’une bienveillance rare. Un humour, un sens du partage et de l’empathie exceptionnels. Que Dieu vous préserve ! La collaboration entre HAPT et Pelerinhajj est tout simplement parfaite : une organisation fluide, une excellente coordination et un vrai esprit d’entraide. Jazaka-llâhu khayra à tous, que Dieu vous Récompense comme Lui Seul Peut le faire. » Sabrina E. — avis Google
Avis Omra Lyon
★★★★★ « Mes parents ont effectué une omra fin janvier au départ de Lyon et tout s’est déroulé parfaitement. L’organisation ainsi que les informations transmises en amont étaient claires et rassurantes. De nombreuses visites de lieux importants sont proposées à Médine et à La Mecque, et les assises ainsi que les cours sont très intéressants. Le guide Aimen a été très présent tout au long du voyage et réactif à leurs besoins. Il a fait preuve d’une grande patience et d’un accompagnement vraiment parfait, masha’Allah. Ma mère a aussi beaucoup apprécié la présence d’une guide femme sur place, un réel atout pour répondre à leurs interrogations. Les hôtels sont au top, très proches du Masjid Nabawi à Médine et du Masjid al-Haram à La Mecque, ce qui est un véritable avantage pour profiter pleinement de ces lieux bénis. Le frère Aimen a été très présent et a su leur montrer tous les bons plans (sadaka, boutiques, visites, etc.). Qu’Allah les récompense pour leur accompagnement et leur permette de prospérer dans le bien» Sirine S. — avis Google
★★★★★ «Salam alaykom. J’ai effectué une Omra ( au départ de Lyon, vol direct à Medine) avec mes parents par le biais de l’agence Pelerinhajj, tout s’est très bien passé al hamdoulilah.
Je remercie l’encadrement de l’agence et particulièrement notre guide Aimen , qu’Allah vous récompense (ainsi que les personnes qui travaillent dans l’ombre) ici bas et dans l’au delà et vous épargne du châtiment de la tombe et du feu de l’enfer et vous accorde le plus haut degré du Paradis.
Aimen a été très professionnel, bienveillant, consciencieux , patient en prenant le temps de répondre à nos questions et il s’est toujours soucié du bien être de tous les pèlerins.
Je remercie également notre guide femme Imen qui nous a accompagnés à Medine et qui nous a transmis son savoir MashaAllah.
Les hôtels étaient proches des 2 mosquées, nous pouvions nous y rendre à pied…les buffets des petits déjeuners étaient variés et abondants et enfin l’hygiène était irréprochable. Tout était bien organisé au niveau des transferts.
Je recommande cette agence à 100%!
Vous qui lisez cet avis, qu’Allah vous facilite ce voyage spirituel sur la terre sainte afin de vous rapprocher d’Allah Azawajal et de l’adorer de la meilleure des manières🤲» Nawel R. — avis Google
Avis Omra Bruxelles
★★★★★ « Salam wa aleykum, je recommande sans hésiter. Il est 23h ici et la fatigue accumulée de ces derniers jours m’empêche de m’exprimer complètement et correctement mais je resterai sur l’essentiel. Je suis parti seul à 25 ans sans jamais avoir fait de omra et sans jamais avoir pris l’avion seul, donc avec toutes les appréhensions du monde qui se sont absolument dissipées au fur et à mesure du séjour et surtout en rencontrant les équipes (très très investies). Nizar est un guide irréprochable et très bienveillant, et l’intervention d’étudiants de Médine ainsi que d’imams de grande QUALITÉ a permis un séjour ultra immersif et pertinent, en plus d’être extrêmement bénéfique pour sa foi. On ne revient pas de cette omra comme on y est allés. Le tout ponctué de photos et videos de qualité prises par le collaborateur de l’agence Hamza étant sur place pour notre séjour, qui nous ont permis de visionner et garder de belles images et surtout d’avoir confiance grâce au contenu de qualité sur les différents réseaux sociaux, afin d’aborder cette grande aventure sereinement.
Le groupe que nous avions était très hétérogène mais pour autant très plaisant, je ne m’attendais pas à retrouver autant de jeunes, très respectueux et reconnaissants d’être où nous étions. Nous nous sommes également très bien entendus avec les moins jeunes et avons passé d’excellents moments à discuter et rigoler avec tout le respect dès que nous en avions l’occasion.
Les sorties sont vraiment très bien choisies et d’une grande qualité, on en ressort plein d’informations et d’admiration pour nos pieux prédécesseurs. Qu’Allah vous récompense a la hauteur de tous les efforts que vous faites pour le bien des pèlerins.» Dedemo — avis Google
★★★★★ « Une très belle expérience que je recommande sans hésitation. Il s’agissait de ma première Omra, et elle restera sans aucun doute gravée dans ma mémoire. Le séjour, qui a débuté le 9 décembre dernier de Bruxelles, s’est déroulé dans d’excellentes conditions, avec une organisation très bien pensée et parfaitement maîtrisée du début à la fin. Tout était clair, structuré et fluide : les déplacements, les temps dédiés aux rites, les temps libres, ainsi que les visites et sorties prévues, ce qui permet de vivre le séjour sereinement, sans stress. Je remercie particulièrement notre guide Fayçal, dont la bienveillance a été constante tout au long du séjour. Il a su trouver le juste équilibre entre accompagnement et liberté, avec une présence adaptée, sachant s’ajuster au rythme et aux besoins de chacun.
Ayant besoin de calme et de moments de tranquillité, j’ai beaucoup apprécié cette manière de faire, ce qui m’a permis de vivre pleinement ma Omra. Sa femme, également présente durant le séjour, a fait preuve de la même bienveillance et gentillesse. Disponible et attentive, elle a su accompagner le groupe avec simplicité et chaleur, contribuant à instaurer une atmosphère apaisante et agréable. Leur complémentarité et leur manière d’être ont largement participé à la qualité de cette Omra. Petit clin d’œil enfin pour avoir transporté jusqu’au bout mon eau de Zamzam que j’avais négligemment oubliée… et surtout sans y avoir toucher ! 😄😉 C’est une excellente agence, sérieuse, organisée et humaine, que je recommande sans hésitation. Le séjour s’est très bien passé et on peut partir avec eux les yeux fermés. Si je dois refaire une Omra ou un Hajj, je ferai de nouveau appel à eux sans aucune hésitation.
Qu’Allah récompense toute l’équipe.
» Rokia — avis Google
Voir nos Omra depuis Bruxelles
Avis Ramadan
★★★★★ « Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers cette agence pour la qualité exceptionnelle de l’accompagnement tout au long de notre Omra durant c’est 15 derniers jours de ce mois de ramadan. Du début jusqu’au retour, tout a été organisé avec un grand sérieux, une rigueur remarquable et une attention permanente portée aux pèlerins. Le suivi a été exemplaire à chaque étape, ce qui nous a permis de vivre cette expérience spirituelle avec sérénité et confiance. Un immense merci au patron, Farid, une personne humainement remarquable, toujours disponible, bienveillante et profondément investie pour le bien-être de chacun. Son sens du service et son engagement sincère font toute la différence. Je souhaite également saluer le travail formidable des guides — Farid, Abdelmajid, Jamil et jamel — pour leur patience, leur pédagogie et leur présence constante. Leur accompagnement, leurs conseils et leur écoute ont grandement contribué à rendre ce voyage encore plus précieux et apaisant. Une agence sérieuse, humaine et professionnelle que je recommande sans la moindre hésitation. Merci pour tout, et qu’Allah récompense vos efforts et accepte les actes de chacun. Et à l’Année prochaine inch’ Allah » Salim — avis Google
Ce que nos pèlerins apprécient le plus
✅ Organisation
✅ Guides disponibles
✅ Hôtels proches du Haram
✅ Accompagnement religieux
✅ Visites culturelles
✅ Réactivité
Nos garanties, au-delà des avis
- Agence immatriculée Atout France et agréée APST (Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme), qui garantit le remboursement des sommes versées en cas de défaillance de l’agence.
- Guides religieux et logistiques francophones présents à chaque étape du voyage.
- Hôtels sélectionnés à proximité immédiate du Haram et de la Mosquée du Prophète ﷺ.
- Départs réguliers depuis 2018, avec des milliers de pèlerins accompagnés.
Témoignages de nos pèlerins
FAQ - Questions fréquentes sur nos avis clients
✅ Les avis affichés sont-ils vérifiés ?
Oui, l’ensemble des avis présentés sur cette page proviennent de notre fiche Google Business Profile, consultable publiquement. Ils sont rédigés par des pèlerins ayant réellement voyagé avec notre agence.
📝 Comment laisser un avis après votre Omra ?
Après votre retour, notre équipe vous envoie un lien direct pour partager votre expérience sur notre fiche Google. Vous pouvez également nous laisser un avis sur Facebook ou Trustpilot.
📱 Où puis-je consulter tous vos avis ?
Vous pouvez consulter l’ensemble de nos avis directement sur notre fiche Google Business Profile. Les notes et commentaires y sont accessibles à tous, en toute transparence.
📄 Les avis Google peuvent-ils être supprimés ou modifiés ?
Non. Les avis publiés sur Google sont gérés par leurs auteurs. Notre agence ne peut ni les modifier ni les supprimer, ce qui garantit leur authenticité.
❓ Que faire en cas d'avis négatif ou de réclamation ?
Nous répondons à chaque avis, positif comme négatif, et proposons systématiquement une solution aux pèlerins rencontrant une difficulté. Contactez notre équipe au 09 81 10 86 15 pour toute réclamation.