Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 9 mai 2025
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les visiteurs du site www.pelerinhajj.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par PèlerinHajj, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
PèlerinHajj 4 avenue Laplace 94110 Arcueil – France Email : pelerinhajj@gmail.com Tél. : 09 81 10 86 15
2. Données collectées
PèlerinHajj est susceptible de collecter les données suivantes via son site internet :
a. Par le formulaire de contact :
● Nom
● Prénom
● Téléphone
● Adresse e-mail
● Ville
● Choix de l’offre
b. Via la navigation sur le site :
● Adresse IP
● Type de navigateur et système d’exploitation
● Pages visitées, durée de consultation
● Données de localisation approximative
● Données issues des cookies (voir Article 7)
3. Finalité de la collecte
Les données sont collectées dans les objectifs suivants :
● Répondre aux demandes de contact ou d’information envoyées via le formulaire ;
● Améliorer l’expérience utilisateur du site ;
● Assurer la sécurité et la performance du site web ;
● Établir des statistiques de fréquentation anonymisées ;
● Envoyer, le cas échéant, des informations commerciales (avec consentement préalable).
4. Base légale du traitement
Les traitements sont effectués :
● Soit sur la base du consentement (formulaire de contact, dépôt de cookies non essentiels) ;
● Soit dans l’intérêt légitime de l’agence pour améliorer ses services ;
● Soit pour répondre à une obligation légale (ex. : conservation comptable, sécurité).
5. Durée de conservation
● Données du formulaire de contact : 12 mois maximum à compter de la dernière interaction ;
● Données techniques (cookies) : selon leur nature, entre 6 mois et 13 mois ;
● Données statistiques anonymes : conservation illimitée.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
● Droit d’accès, de rectification, d’effacement ;
● Droit à la portabilité de vos données ;
● Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
● Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
● Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits : contactez-nous à pelerinhajj@gmail.com
7. Politique de cookies
a. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite sur notre site. Il sert à reconnaître votre appareil, analyser votre navigation ou mémoriser vos préférences.
b. Types de cookies utilisés :
● Cookies nécessaires : garantissent le bon fonctionnement du site (ex. : gestion des sessions) ;
● Cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent) : statistiques anonymes ;
● Cookies de partage : intégration de contenu tiers (YouTube, réseaux sociaux…).
c. Consentement :
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies. Vous pouvez :
● Accepter tous les cookies ;
● Les refuser ;
● Paramétrer vos préférences.
d. Gestion des cookies :
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour désactiver tout ou partie des cookies :
● Guide Chrome
● Guide Firefox
● Guide Safari
8. Sécurité des données
PèlerinHajj met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données : chiffrement, limitation des accès, sauvegardes, hébergeur sécurisé.
9. Partage des données
Les données ne sont jamais cédées à des tiers sans votre consentement, sauf obligations légales. Le cas échéant, seuls les prestataires nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance) peuvent y avoir accès dans le respect du RGPD.
